1. Главная
  2.  
  3. Наши услуги
  4.   Поддержка сайтов

Техподдержка: поддержка, сопровождение и обслуживание сайтов

Зачем нужна техподдержка?

Часто в телефоне мы слышим вопрос: «Скажите, а у Вас есть техническая поддержка сайтов?». Нельзя сказать, что востребованность в услуге технического сопровождения появилась давно или недавно. Скорее – она была всегда.

Причины возникновения разные – не хватает времени, нет соответствующего специалиста, или сделали сайт, а что дальше…. Что с ним делать, как что изменить, прикрутить, причесать? А уж если дело пошло в сторону увеличения функционала, дальнейшего развития сайта в ногу со временем и в угоду целям компании, то обслуживание сайта грамотными специалистами просто необходимо.

Именно в этом и заключается смысл ежемесячной технической поддержки. Часто техподдержку путают с «Продвижением сайта в интернете». Нет, это совсем другое. Продвижение - полномасштабные комплексные работы с сайтом, позволяющие выйти в ТОП-10 по интересующим запросам, многократно увеличить количество целевых посетителей, а соответственно и объемы Вашей прибыли. Однако, в случае с продвижением сайта его поддержка и обслуживание могут быть вообще бесплатными.

Подробнее про продвижение сайтов можно прочитать здесь.

Какие услуги включены в техподдержку

В техподдержку могут включаться самые различные услуги:

  • редактирование какой-либо информации на сайте (тексты, картинки), телефон, другие контактные данные;
  • добавление новых страничек, разделов или наоборот удаление;
  • создание калькулятора, формы обратной связи, перенастройка почты;
  • занятие сайтом в целом: написание текстов, статей; исправление и доработка любой информации;
  • программирование;
  • копирайтинг и наполнение сайта;
  • копирайтинг и наполнение сайта;
  • фотографирование;
  • изготовление баннеров;
  • хоть "черт в ступе" (в случае, если Вы предоставите на него Техническое Задание).

Варианты оказания услуги

В зависимости от Ваших требований, стоимость услуг по обслуживанию сайта разная, но небольшая.

Ежемесячное сопровождение сайта
Решение конкретных задач
Эксклюзивные решения

от 6600 руб/мес.

  • Стоимость ограничена по времени - конкретное количество часов в месяц;
  • Скорость реакции на Ваши просьбы или проблемы всего 1 час. Вам выделяется соответствующий специалист, который решает вопрос, устраняет проблему;
  • В минимальную стоимость заложены 6 часов работы специалиста. Если предусмотренное время не было использовано, то оно "сгорает" и не переносятся на другой месяц;
  • Составляется договор с постоянной ежемесячной оплатой. В случае, если необходимо провести работ значительно больше - составляется дополнительное соглашение.

Для Вашего удобства, если Вы не уверены, что наберется работ на фиксированную сумму, или подразумеваете, что их может быть значительно больше и запланировать не получится, то мы можем работать с оплатой по факту.

Это оплата почасовая по факту выполненных работ связанных с обслуживанием сайта. Скидки предусмотрены в зависимости от объема работ. Объемы и стоимость оговариваются заранее (в течении расчетного периода) посредством электронной почты.

В начале сотрудничества оставляется рамочный договор, а в конце месяца все проведенные работы оформляются в виде дополнительного Соглашения и оплачиваются соответственно заранее установленным ценам. Скидки начисляются на общую сумму, которая зависит от объема работ.

При необходимости и по Вашему предложению мы можем разработать форму сотрудничества удобную непосредственно Вам под Ваш график, цели и задачи!

Задать вопросы и узнать обо всех подробностях Вы по нашему телефону.

Хочу заказать поддержку сайта

Обязательны для заполнения только поля отмеченные *