Интернет-магазин поддержка сайта
Эта услуга существует, чтобы вы могли передать нам все технические вопросы работы вашего сайта. Постоянное отслеживание сбоев, регулярное обновление каталога и цен, визуальные доработки и создание новых разделов. Полный спектр работ, вплоть до аналитики продаж и комплексной оптимизации интернет-магазина.
Подробно о технической и контентной поддержке сайтов вам могут рассказать наши менеджеры. Для консультации позвоните нам по телефону, напишите в одном из мессенджеров или просто закажите обратный звонок.
Вы можете выбрать комплексный тариф поддержки, куда будут входить и другие услуги наших специалистов. Мы подберем подходящий пакет из существующих или сделаем индивидуальное предложение, исходя из особенностей вашего сайта.
Круглосуточная техническая поддержка. Следим за исправностью вашего сайта в режиме 24/7 и быстро устраняем возможные сбои.
Защита и экстренное восстановление сайта. Бережем ваш интернет-магазин от вирусов и всегда имеем в запасе свежую копию на крайний случай.
Управление доменами и почтовыми сервисами. Следим, чтобы все услуги были вовремя оплачены и исправно работали. Сами связываемся с технической поддержкой хостинга.
Дополнение и обновление каталога. Вносим новые позиции и цены, создаем или удаляем разделы сайта по необходимости.
Описания и иллюстрации. Готовим тексты и изображения в любых необходимых количествах согласно утвержденному плану.
Работа с графикой. Обновляем или делаем новые графические элементы — иконки, шаблоны, баннеры, анимации.
Если вы хотите также заказать услуги по продвижению интернет-магазина в поиске, настройке рекламных кампаний или, например, email-рассылке, мы можем подготовить для вас персональное предложение.
Чтобы подробнее узнать о стоимости поддержки сайтов интернет-магазинов, напишите нам через форму обратной связи ли позвоните. Также будем рады лично познакомиться с вами и ответить на все вопросы в нашем офисе в Санкт-Петербурге.
Выберите комфортный вариант поддержки
Региональный
Услуги
- Технический аудит сайта
- SEO-аудит сайта
- Написание текстов для сайта до 5000 знаков
- Персональный менеджер
- Выполнение технических работ: 2 часа
- Технические работы по сайту: 4-6 часов
- Администрирование сайта: 8-10 часов
Всё включено
Услуги
- Технический аудит сайта
- SEO-аудит сайта
- Написание текстов для сайта до 10000 знаков
- Персональный менеджер
- Выполнение технических работ: 4 часа
- Технические работы по сайту: 6-8 часов
- Администрирование сайта: 12-15 часов
VIP
Услуги
- Технический аудит сайта
- SEO-аудит сайта
- Написание текстов для сайта до 15000 знаков
- Персональный менеджер
- Выполнение технических работ: 6 часов
- Технические работы по сайту: 8-10 часов
- Администрирование сайта: 12-15 часов
- Переносим сайт на свой хостинг и используем программы для круглосуточного отслеживания доступности. Если с сайтом что-то случится, мы первыми узнаем об этом и все починим
- Регламент обязывает менеджера поставить задачу специалисту поддержки в течение 8 минут. Специалист решает задачу в срок от 1 часа, если задача сложная — до 12 часов


по чек-листу из 83 критериев, с помощью эмуляторов и реальных устройств в офисе
- Проверяем скорость загрузки сайта
- Корректность отображения в разных браузерах и устройствах
- Работу форм и кнопок
- Устраняем ошибки в коде
- Ищем и удаляем вирусы
- Просматриваем аналитику и ищем способы сделать сайт удобнее для посетителей
6 часов в месяц
со всеми подробностями тарифа
13 часов в месяц
со всеми подробностями тарифа
Опишите ваши задачи в свободной форме и мы пришлем точную смету в течение 1 часа
-
Прописываем теги, устраняем критические для SEO ошибки, выводим сайт из-под санкций поисковых систем.
Оптимизируем с точки зрения информативности, удобства для пользователя и коммерческих факторов. Если нужно — создаем новые страницы.

- Проводим маркетинговые исследования. Внедряеми тестируем маркетинговые инструменты: квизы, виджеты, мультизаголовки. Анализируем результаты.

- Готовим экспертные статьи, обновляем раздел новостей, меняем акции в слайдере, обновляем прайс-лист, добавляем новые товары в магазин

- Рисуем и верстаем новые блоки, страницы и разделы. Дорабатываем систему управления (CMS), настраиваем интеграции. Адаптируем под мобильные устройства. Делаем языковые версии сайта.


У клиента был сайт на английском языке, который не мог решить бизнес задачи. За три дня подготовил наполнения на русском, английском и турецком языках, создали соответствующие страницы и разместили подготовленные тексты.

В CMS WordPress забрался вирус, который размещал напичканный ссылками текст на сайте. Мы нашли и удалили его за 5 минут. Почистили размещенный вирусом контент. На все ушло около 30 минут.

Получилось много отличных фотографий - клиент выбирал два дня, а дальше было очень просто - обработали выбранные изображения и разместили их на сайте


Решаем все возникающие задачи, даже если изначально не знаем способов решения или это вообще не наш профиль
Вернем деньги, если не сможем решить поставленную задачу в срок
У третьих лиц нет доступа к сайту. Он есть только у участников проекта. Храним пароли в защищенном виде.
Говорим на вашем языке. Опишите проблему в свободной форме и менеджер сам разберется как поставить задачу специалистам
Руководитель лично следит за выполняемыми работами
Выберите сотрудника для того, чтобы узнать о нем больше
Аккаунт-менеджер


Аккаунт-менеджер

Проектный менеджер

Руководитель отдела тестирования

Веб-дизайнер

Senior PHP разработчик
- Узнаем потребности клиента, уточняем всю необходимую информацию
- Подготавливаем и согласовываем наше предложение
- Составляем договор и выставляем счет
- Приступаем к работе сразу после поступления денег

— 127 заказчиков с 2007 года