Техподдержка
фон

Техническая поддержка сайта,

которая реагирует на задачи
за 8 минут и решает от 1 часа без б...

— Ваш сайт корректно работает и развивается 24 часа в сутки без вашего участия
Рассчитайте стоимость обслуживания или разовых работ за 1 час
парень за компьютером

Вне зависимости от типа сайта и его объёма, сопровождение является важной необходимостью для удержания аудитории и привлечения новых посетителей. Если не следить за состоянием ресурса и его контентом, это неизбежно приведёт к оттоку клиентов и формированию у них отрицательного образа. Чтобы этого избежать, рекомендуем заказать обслуживание сайта в Digital-студии Акцепт.

Проводим работы по поддержке веб-сайта в соответствии с маркетинговым исследованием:

  • которые исправно выполняют свои функции;
  • которые нравятся пользователям;
  • которые соответствуют всем требованиям поисковых систем;
  • которые предоставляют пользователям качественный контент;
  • которые защищены от внешних воздействий.

Цена сопровождения сайта

Мы разработали несколько тарифных планов с разными ценами на сопровождение сайта. Вы можете либо выбрать один из них, либо связаться с нашими менеджерами и запросить индивидуализированное предложение. Оно будет сформировано исходя из ваших пожеланий по конкретному набору услуг.

Небольшим корпоративным сайтам и лендингам

6 часов в месяц

Отслеживание доступности сайтас 8:00 до 22:00
Полное тестирование сайта 1 раз в месяц
Первичное тестирование бесплатно
5 000 ₽ /меспри оплате за год

7500 ₽ при оплате за мес

со всеми подробностями тарифа

Интернет-магазинам, сайтам-каталогам и большим сайтам услуг

13 часов в месяц

Отслеживание доступности сайта круглосуточно
Полное тестирование сайта 2 раз в месяц
Первичное тестирование бесплатно
10 000 ₽ /меспри оплате за год

15000 ₽ при оплате за мес

со всеми подробностями тарифа

Рассчитайте стоимость нужных Вам работ

Опишите ваши задачи в свободной форме и мы пришлем точную смету в течение 1 часа

Поддержка сайтов от Digital-студии Акцепт

Техническое сопровождение сайта включает целый комплекс мероприятий, обеспечивающих бесперебойную работу, развитие и обновление ресурса. Сюда входит изменение вёрстки, программирование новых модулей, создание бэкапов и многое, многое другое.

При проведении работ по поддержке сайта мы 2 раза в месяц тестируем его с помощью эмуляторов и реальных устройств в офисе по чек-листу, состоящему из 83 критериев. В ходе проверки:

  • оцениваем скорость загрузки веб-сайта;
  • смотрим на корректность отображения в разных браузерах и устройствах;
  • исправляем работу форм и кнопок;
  • устраняем ошибки в коде;
  • ищем и удаляем вирусы.
В рамках технической поддержки сайта мы его не только тестируем и обновляем, но и помогаем разбираться с разного рода внештатными ситуациями. Регламент обязывает менеджера поставить задачу специалисту поддержки в течение 8 минут. Он, в свою очередь, справляется с проблемой в срок от 1 часа, если же она сложная — до 12 часов.

Кроме того, мы переносим сайт на свой хостинг и используем программы для круглосуточного отслеживания доступности. Если что-то случится, мы первыми узнаем об этом и все починим.

Сопровождение и обслуживание сайта с заботой о вашем бизнесе

Техподдержка подразумевает долгосрочное сотрудничество, в рамках которого наши специалисты выявляют ошибки и неисправности, фиксируют их и устраняют, а также планомерно обновляют контент и функционал с целью улучшения производительности ресурса и повышения его привлекательности для посетителей. Сотрудничество с Акцепт позволит избежать необходимости нанимать дополнительных работников в штаб, так как наша команда обладает всеми необходимыми для работы навыками.

У нас можно заказать техподдержку сайтов любого типа и любой тематики. Мы поможем в кратчайшие сроки избавиться ото всех неполадок и начать предоставлять посетителям актуальный и качественный контент по теме. Это позволит не только повысить привлекательность бренда среди клиентов, но и положительно скажется на ранжировании веб-сайта в целом.

В рамках поддержки и сопровождения сайта мы работаем с каждым клиентом индивидуально. Это касается как назначения менеджера, ответственного за проект, так и возможности работы по индивидуализированному офферу, в который будут включены только необходимые вам услуги.

Выберите нужное направление

Наша команда осуществляет техническую поддержку веб-сайтов любых разновидностей и типов, это и интернет-магазины, и корпоративные порталы, и ресурсы на разных системах управления (Битрикс, Wordpress и так далее). Мы обладаем всеми необходимыми навыками и инструментами для работы с проектами какой угодно сложности. При желании, вы можете проконсультироваться по поводу вашего сайта с нашими менеджерами.

Рассчитайте стоимость обслуживания либо разовых работ за 1 час
ответив на 5 вопросов
фон
Еще 5 причин обратиться к нам
1

Решаем все возникающие задачи, даже если изначально не знаем способов решения или это вообще не наш профиль

2

Вернем деньги, если не сможем решить поставленную задачу в срок

3

У третьих лиц нет доступа к сайту. Он есть только у участников проекта. Храним пароли в защищенном виде.

4

Говорим на вашем языке. Опишите проблему в свободной форме и менеджер сам разберется как поставить задачу специалистам

5

Руководитель лично следит за выполняемыми работами

Заказать поддержку сайта

Для того чтобы заказать поддержку сайта в Акцепт, необходимо посредством телефона, онлайн-чата или личной встречи в офисе связаться с нашими менеджерами. Они обработают заявку и передадут её команде, которая будет заниматься проектом. Также они готовы ответить на любые ваши вопросы касательно технического сопровождения сайта: о том, какие работы мы проводим, какие специалисты этим занимаются и так далее. .

Мы делаем именно такие сайты и сейчас я расскажу как...

Посмотрите как мы решаем задачи клиентов
код
За три дня настроили и наполнили сайт на тильде

У клиента был сайт на английском языке, который не мог решить бизнес задачи. За три дня подготовил наполнения на русском, английском и турецком языках, создали соответствующие страницы и разместили подготовленные тексты.

код
Удалили вирус за 30 минут

В CMS WordPress забрался вирус, который размещал напичканный ссылками текст на сайте. Мы нашли и удалили его за 5 минут. Почистили размещенный вирусом контент. На все ушло около 30 минут.

код
Наполнение раздела под ключ за 10 дней.
При создании сайта клиент признался, что у него очень мало фотографий одного из бизнес центров. А у нас есть свой фотограф - прихалии, осмотрели объект, согласовали концепцию фотосессии - через два дня заказчик подготовил помещения для съемки.
Получилось много отличных фотографий - клиент выбирал два дня, а дальше было очень просто - обработали выбранные изображения и разместили их на сайте
код
За три часа наполнили каталог
Получили задачу на актуализацию содержимого каталога - справились быстро и без последующих правок. Тестовую информацию разместили согласно существующей стилистике и формату сайта. Обработали и сжали изображения (большие картинки долго грузятся и мешают seo продвижению).

Работы по техническому обслуживанию сайта необходимо проводить для того,

чтобы защитить его от внешних воздействий, актуализировать контент, доработать функционал и найти новые точки роста. Это необходимо как информационным порталам, так и корпоративным ресурсам. Наша команда обладает большим опытом работы в данном направлении, в связи с чем мы готовы взять любой проект.

Те, кто решит заказать поддержку сайта в Акцепт, получат

Круглосуточное отслеживание корректной работы

Создание бэкапов

Возможность обучения сотрудников

Проведение доработок

Перенос на более подходящий хостинг

Создание системы защиты от вирусов и атак

в подарок
Многократно тестируем сайт

Чтобы сайт работал оперативно и без неполадок, его тщательно проверяет наша команда тестировщиков. Причём проверка происходит как с помощью специальных сервисов, так и вручную.

Благодаря этому сайт будет работать бесперебойно, выполняя свои функции без накладок. За каждый проект я отвечаю лично.

Антон Евтеев
Анна Лопаткина

Руководитель отдела тестирования

Дополнительные преимущества сопровождения сайтов с Акцепт
Вычитка текстов
  • Перед публикацией все статьи дополнительно проверяются опытным редактором.
SEO-оптимизация
  • Проводим работы с оглядкой на продвижение сайта.
Дополнительно мы может взять на себя SEO-продвижение вашего сайта
Надёжный хостинг
  • Помогаем в выборе надёжного хостера и при необходимости проводим работы по переносу сайта.
Разнообразный функционал
  • Подключим выбранные вами сервисы и плагины и покажем, как работать с ними.
Над поддержкой будут работать:

Выберите сотрудника для того, чтобы узнать о нем больше

Алексей Евстратов

Отвечает за ведение проекта. Именно к нему можно обращаться с вопросами относительно того, как протекают работы.

Алексей Евстратов
Алексей Евстратов
Алексей Евстратов

Аккаунт-менеджер

Аскар Джумагулов
Аскар Джумагулов

Проектный менеджер

Анна Лопаткина
Анна Лопаткина

Руководитель отдела тестирования

Евгения Лис
Евгения Лис

Веб-дизайнер

Файзулханов Роман
Файзулханов Роман

Senior PHP-разработчик

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какая периодичность создания резервных копий?
Периодичность обговаривается отдельно, всё зависит от ваших потребностей.
Да, при необходимости мы не только добавим необходимые вам функции, но и научим работать с обновлённой системой управления.
Полностью от этих угроз избавиться не получится, однако наши специалисты помогут создать комплексную систему защиты, а также минимизировать ущерб, если атака всё-таки окажется успешной.
Digital-студия «Акцепт» разрабатывает сайты, продвигает их и обслуживает

Создает комплексные digital-стратегии под ключ с 2007 года

Узнайте больше о нашей компании из 2-минутного видео

Топ-5 студий СПб

Топ-30 студий России

Листайте вправо, чтобы увидеть больше сертификатов
Посмотрите отзывы заказчиков
CozyThings
CozyThings
Автоян А.А.
Генеральный директор Katrisbiz
Тарасов В.А.
Генеральный директор Alfaplan
avtoneva
avtoneva
reginox-shop
reginox-shop
shipsforsale
shipsforsale
youstore.one
youstore.one
terra-tok
terra-tok
med-snab
med-snab
photohappy
photohappy
karton-spb
karton-spb
gkkraft
gkkraft
baltremstroy
baltremstroy
shipsforsale
shipsforsale
GSMK
GSMK
krasids.ru
krasids.ru
Vendmag
Vendmag
РООИ Радость
РООИ Радость
Наши клиенты

— 127 заказчиков с 2007 года

Ареопаг
2
3
4
5
6
7
8
9
10
наши клиенты